TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Politica de reembolso
Lea por favor los términos y condiciones a continuación. Si usted tiene cualquier duda, no dude en contactarnos.
Para todos los tĂ©rminos y condiciones de distribuciĂłn, asĂ como consultas generales, por favor envĂe un correo electrĂłnico a info@mysa-mat.com o llame al +46 7350 51 517
Tiempos de entrega
Los productos en stock normalmente se entregan dentro de 3-5 dĂas hábiles. En Europa recibirá su pedido dentro de 4-6 dĂas laborables. En el resto del mundo entregamos dentro de 5-7 dĂas laborables. Dependiendo del peso del paquete, las entregas se realizan por correo o por el mensajero más conveniente. Tanto el envĂo estándar como certificado son opcionales
Gastos de envĂo
Por favor, consulte su carrito de compra. SĂłlo aceptamos pagos con tarjeta de dĂ©bito/crĂ©dito. Cooperamos con PayPal para garantizar el procesamiento seguro de todas las transacciones de tarjetas. El nĂşmero de su tarjeta de crĂ©dito se cifra y se envĂa directamente al banco, y nunca es almacenado en nuestro sistema.
ProtecciĂłn de Datos
Para hacer compras con nosotros, usted deberá rellenar todos los campos requeridos, como parte de su proceso de registro del cliente. Al confirmar sus pedidos, está dando su consentimiento para que su nombre y datos personales se registren en nuestra base de datos de clientes. Esta información será utilizada para cumplir con nuestras obligaciones hacia usted como nuestro cliente, y puede ser empleada para mantenerle informado sobre ofertas especiales.
PolĂtica de reembolso de Mysa
¡Queremos que quede encantado cada vez que haga compras con nosotros! Dentro de la UniĂłn Europea usted tiene el derecho de cancelar la compra de un artĂculo dentro de los siete dĂas hábiles siguientes al dĂa siguiente a la fecha de entrega del artĂculo. La polĂtica de reembolso en www-mysa-mat.com cumple con la Directiva de la UE de venta a distancia (2000) (leĂda: Regulaciones de venta a distancia) y forma parte de la legislaciĂłn del Reino Unido conforme al Reglamento de ProtecciĂłn al Consumidor (2000) que se refiere a la venta a distancia. Para obtener más informaciĂłn sobre sus otros derechos estatutarios, visite Adviceguide, un sitio web Citizens Advice en: http://www.adviceguide.org.uk/. Una de las implicaciones más importantes de estas regulaciones consiste en el “perĂodo de enfriamiento” de 7 dĂas durante los cuales tiene derecho a cancelar.
¡Esta regulación se aplica a todos los productos que usted compra en nuestra página web!
De acuerdo con la ley anterior, tiene un perĂodo de 7 dĂas de reflexiĂłn durante el cual tiene derecho a cancelar su compra y recibir un reembolso por su esterilla de acupresiĂłn adquirida.
Esto es lo que debe hacer si desea cancelar su compra y obtener un reembolso:
1) Háganos saber por escrito que usted ha decidido devolver su compra en el plazo de 7 dĂas laborables, contando desde el dĂa que recibiĂł el paquete.
Puede hacerlo sencillamente enviándonos un e-mail a refund@mysa-mat.com.
No necesita dar una razĂłn para cancelar su compra (“Sencillamente, ya no lo quiero”)!
2) Por favor empaquete el artĂculo con seguridad y envĂenoslo usando la etiqueta de vuelta personalizada en el plazo de 7 dĂas despuĂ©s de la fecha que el artĂculo le fue entregado.
Para su protecciĂłn, le recomendamos que utilice un servicio de envĂo certificado.
Observe por favor que usted será responsable de los costes del envĂo que devuelva, a menos que haya recibido el artĂculo por error, o si el producto está dañado o defectuoso.
TĂ©rminos de Reembolso: Si pagĂł con tarjeta de crĂ©dito/dĂ©bito/PayPal a travĂ©s de nuestra página web, su reembolso se hará directamente a su tarjeta de crĂ©dito o dĂ©bito dentro de los 30 dĂas de su cancelaciĂłn.
Si usted pagĂł por cualquier otro medio entonces su reembolso le llegará mediante un cheque en el plazo de 30 dĂas de su cancelaciĂłn.
Tan pronto como recibamos el aviso de la cancelaciĂłn de la compra le devolveremos la parte correspondiente del precio de compra para ese artĂculo junto con el coste normal del envĂo del artĂculo. No podemos devolver el coste del envĂo prioritario o exprĂ©s.
Estos derechos de cancelaciĂłn se aplican incluso si se encuentra fuera de la UE.
¡Feliz compra en www.mysa-mat.com!
Mysa, los expertos suecos de la esterilla de acupresiĂłn.